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Kontakt & Support

E-Mail:

customer-care@hekticket-service.de - Bitte geben Sie bei Anfragen immer Ihre vollständige Bestellnummer an.

Hotline:

(030) 230 99 30 - Mo - Fr 11 - 19 Uhr

( Sa / So ist die Filiale im Bhf Zoo geöffnet und im Moment aufgrund des Umbaus der Filialen per mail customer-care@hekticket-service.de zu kontakten)

HEKTICKET am Zoo





Foto: © B.Hansen 2014

Adresse:

Hardenbergplatz 1
Bahnhof Zoo in der Reisebank
10623 Berlin (Charlottenburg)
Deutschland

Öffnungszeiten:

Mo: 12 - 20 Uhr
Di - Sa: 10 - 20 Uhr
So + Feiertag: 14 – 18 Uhr

HEKTICKET am Alex

Büro 1 OG Alexanderstrasse 1 ( ADAC Haus vis a vis Park Inn Hotel )
U+S Bahn Alexanderplatz, Bus 100

Achtung: Wegen Baumaßnahmen hat für Sie STATT des Kulturkiosk, JETZT das HEKTICKET Büro Alexanderstr. 1, 1. OG links von Montag bis Freitag 10:30 bis 19:00 Uhr geöffnet.




open street map

Zahlungsmöglichkeiten:

Bezahlung im Shop am Zoo: Es ist eine Barzahlung möglich. Kreditkarten-Zahlung nur online möglich.

Bezahlung im Büro am Alex: Es ist eine Barzahlung möglich. Kreditkarten-Zahlung nur online möglich.

Abholung Ihrer Online-Kartenbestellungen:
Barzahlung: Bitte holen Sie Ihre Tickets am nächsten Tag ab. Die Reservierung kann sonst verfallen. Bei einigen Veranstaltern können wir erst bei Geldeingang für Sie buchen.
Kreditkartenzahlung: Die Tickets können NUR vom KARTENINHABER (gegen Vorlage der Kreditkarte und Personalausweis/ Führerschein) abgeholt werden.

Hilfeseiten - Hier finden Sie weitere Hinweise und Informationen zur Abholung Ihrer Online-Kartenbestellung.

Post:

HEKTICKET.de
Zentrale Kundenbetreuung
Alexanderstraße 1
10178 Berlin

Service:

Partnerprogramm
Service für Veranstalter


Bankverbindung

Verwendungszweck: "Bestellnummer, Kundenname, Event"
Bankverbindung: IBAN: DE36 1203 0000 1020 0758 32
BIC: BYLADEM1001
DKB Berlin
Account holder: A. Richter, HEKTICKET.de

Hinweise:

(für Bezahlung mit Zahlart "Überweisung" )

  • 1. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Abschluss Ihrer Bestellung auf unser Konto. Wir weisen darauf hin, dass wir Buchungen erst nach Geldeingang vornehmen werden.
  • 2. Geben Sie bitte als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer gefolgt von Ihrem Namen und dem Event an, für das Sie Karten bestellt haben.

  • Impressum:

    HEKTICKET.de
    Alexanderstraße 1
    10178 Berlin

    Telefon: +49 30 2309930
    Telefax: +49 30 23099332

    E-Mail: customer-care@hekticket-service.de
    Internet: www.hekticket.de

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    Andreas Richter
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